服务领域
Service Field
以“技术 + 数据 + 智库”为核心驱动力，构建覆盖调查、考评、研究、系统、设计、培训的全链条服务体系。
调查类
Survey & Investigation
满意度调查、消费者调查、政府服务调查、行业调查、市场进入调查、第三方检测评估调查、就业服务调查等。
- 公众满意度调查
- 消费者与产品调研
- 政府服务与政务服务调查
- 行业与市场进入调查
- 第三方检测评估调查
- 就业服务与用工调查
考评类
Assessment & Evaluation
“创文”测评、禁毒工作考评、城市管理工作考评、垃圾分类考评、儿童友好城市创建考评、环卫保洁和绿化保养考评、人居环境考评、百千万工程实绩考评等。
- 创建全国文明城市实地测评
- 人居环境实地考评
- 生活垃圾分类研究、考评及双率调查
- 城市管理工作考核与满意度
- 儿童友好城市创建工作考评
- 乡村振兴（百千万工程）实绩考核
研究类
Research & Consulting
社会治理研究、公共政策研究、行业研究、规划发展研究，以及统计咨询、经济普查、人口普查等专项课题。
- 公共政策与治理研究
- 产业发展与规划研究
- 统计调查与普查服务
- 营商环境与政策需求研究
- 老龄化、银发经济等专题研究
- 规划发展与战略咨询
系统搭建
Digital System
实地考察系统、材料申报系统、问卷调查系统、各类内部管理系统等，实现调查考评工作实时动态管理与闭环整改。
- 全国文明城市测评体系网上申报材料系统
- 市容环境卫生考评系统
- 创建文明城市考评系统
- 人居环境考评系统
- 儿童友好城市考察日常管理系统
- 问卷调查与数据采集系统
规划设计类
Planning & Design
公益广告规划设计、校园文化氛围提升、景观小品设计、乡村振兴规划设计、党建文化设计等。
- 公益广告与主题宣传设计
- 景观小品与城市家具设计
- 美丽乡村与乡村振兴规划
- 校园文化与党建文化建设
- 文化墙与展厅设计施工
- 品牌视觉与宣传品制作
培训类
Training
队伍建设培训、业务指导培训、测评标准解读培训，帮助客户建立可持续的自主考评能力。
- 文明城市创建业务指导培训
- 垃圾分类督导队伍建设培训
- 第三方测评标准解读培训
- 调查员与问卷员实务培训
- 数据分析与报告撰写培训
- 政务信息与新闻宣传写作培训
Service Process
全周期服务机制
建立“需求响应 — 方案设计 — 过程管控 — 成果交付 — 跟踪优化”的全周期服务机制，保证每个项目的顺利完成。
STEP 1
需求响应
接到需求后 24 小时内响应，明确目标与边界
STEP 2
方案设计
编制指标体系、抽样方案与实施计划
STEP 3
过程管控
三级审核 + 现场留痕 + 进度周报
STEP 4
成果交付
输出报告、问题清单与数据明细
STEP 5
跟踪优化
整改复核、趋势监测与标准迭代
Deliverables
标准化交付物
- 测评/调查总报告（含总体结论与分项分析）
- 问题清单（点位、问题描述、责任单位、整改期限）
- 数据明细表与统计结果（可复核）
- 现场取证照片与影像资料（带时间戳）
- 指标明细表与评分细则说明
- 整改建议书与复核测评报告
AI 智能体辅助交付
四大智能体已嵌入服务流程：客服智能体前置解答咨询，数据分析智能体处理问卷数据， 报告撰写智能体生成报告初稿，新闻撰写智能体输出项目宣传稿件，显著缩短交付周期。
客服智能体 · 咨询应答
数据分析智能体 · 问卷分析
报告撰写智能体 · 报告初稿
新闻撰写智能体 · 宣传成稿
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