满意度调查项目周期：连续多年
项目概述
面向市民开展城市管理工作满意度调查，输出满意度指数、分项短板与提升建议。
工作要点与成效
- 覆盖五区的分层随机抽样
- 满意度指数与分项短板定位
- 调查结果纳入城市管理考核
服务方式
本项目采用“实地考察 + 材料审核 + 问卷调查”三线并行的方式实施：实地考察覆盖全部测评点位并现场拍照留证； 材料审核对照指标体系逐项核验；问卷调查按分层随机抽样获取群众感受数据。所有数据经三级审核后形成问题清单与 测评报告，并依托公司自主研发的数字化考评系统实现“发现问题—反馈问题—整改问题”的闭环管理。