满意度调查项目周期:连续多年
项目概述
构建消费满意指数模型,反映居民品质生活消费体验,为消费环境建设提供依据。
工作要点与成效
- 消费满意指数模型构建
- 分行业、分区域对比分析
- 年度趋势可比
服务方式
本项目采用“实地考察 + 材料审核 + 问卷调查”三线并行的方式实施:实地考察覆盖全部测评点位并现场拍照留证; 材料审核对照指标体系逐项核验;问卷调查按分层随机抽样获取群众感受数据。所有数据经三级审核后形成问题清单与 测评报告,并依托公司自主研发的数字化考评系统实现“发现问题—反馈问题—整改问题”的闭环管理。